Уважаемые клиенты! Мы заботимся о сохранности вашего заказа и просим обратить внимание на то, что некоторым видам товаров необходимы особые условия транспортировки.
Вопрос-ответ
Особые условия
Температурный режим
При перевозке некоторых видов товаров необходимо соблюдать особый темпера-турный режим. Доставка любой пасты (силиконы, пломбировочные и слепочные материалы) и жидкости возможна только при температуре выше +5 С.
Часто задаваемые вопросы
В регионы РФ доставка заказа возможна любым удобным для вас перевозчиком по Вашему выбору.
Наши основные партнеры:
- транспортные компании Деловые линии, ЖелдорАльянс, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК, Транзит-Авто;
- курьерские службы и ПВЗ (пункты выдачи заказов) СДЭК, Боксберри, ПЭК, PickPoint, DPD, МаксиПост, Стриж и Мейджор Экспресс.
Обращаем Ваше внимание на то, что с Почтой России на данный момент наша компания не сотрудничает. Просим Вас учитывать это при оформлении заказа.
Минимальной суммы заказа у нас нет. Вы можете приобрести только то, что вам действительно необходимо, и не добирать лишний товар. В случае оформления заказа суммой немного меньше 5 000 руб. с доставкой в пределах МКАД наш менеджер может порекомендовать Вам увеличить сумму заказа до бесплатной доставки.
Пасты (силиконы, пломбировочные и слепочные материалы), а также жидкости нельзя перевозить в неотапливаемом транспортном средстве в холодное время года. При их транспортировке обязательно необходимо соблюдать температурный режим. При оформлении заказа на указанные Выше группы товаров просим Вас учитывать погодные температурные условия. Мы заботимся о сохранности Вашего заказа, поэтому в холодное время года наши менеджеры могут рекомендовать Вам воспользоваться услугой «утепление груза». Данная услуга не на много увеличит стоимость транспортных расходов, но поможет сохранить эксплуатационные свойства товара.
Для получения заказа в день его оформления Вы можете воспользоваться услугами «самовывоз со склада» и «срочная доставка».
Важное условие – заказ должен быть оформлен в будний день.
Для самовывоза с нашего склада Вам будет достаточно оформить его в будний день до 17.00 и забрать по адресу г. Москва, ул. Новодмитровская д. 5А стр. 4, подъезд 2, этаж 1 строго до 18.00. Оплата возможна наличными, банковской картой, а также по счету.
Для оформления срочной доставки Вам необходимо оформить и оплатить на нашем сайте заказ до 15.00 в будний день. Стоимость срочной доставки составляет 800 рублей. После согласования с менеджером заказ будет доставлен Вам в течении дня.
Наша компания предоставляет своим клиентам возможность оплаты заказа при получении.
Если доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД вы можете внести оплату курьеру наличными. Внимание: оплата банковской картой на данный момент не осуществляется, но уже в ближайшее время эта функция будет доступна для Вас.
При доставке в регионы Вы так же можете осуществить оплату при получении товара. Способ оплаты уточняйте у службы доставки.
Шоу-рум находится в Москве на улице Новодмитровская, дом 5А, строение 4, 2 подъезд, 1 этаж. В демонстрационном зале можно посмотреть понравившиеся товары, получить по ним консультацию нашего специалиста, оформить заказ и сразу же после оплаты забрать его. Мы принимаем оплату наличными, банковской картой или по счету. Шоу-рум работает с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.